Teslimat Politikası

Teslimat adresi, zaman aralığı, alıcıya ulaşılamaması, gecikme ve teslim teyidi uygulamalarımız.

1. Teslimat Alanı ve Zamanı

Sipariş kabul edilen bölgelerde aynı gün teslimat garantisi ve uygun siparişlerde 2 saate kadar hızlı teslimat hizmeti sunulur. Teslimat kapsamı, güncel saat aralıkları ve siparişe uygulanabilen seçenekler sipariş akışında gösterilir veya sipariş sonrasında teyit edilir.

2. Alıcı ve Adres Bilgileri

Alıcının adı, telefon numarası ve açık adresinin doğru girilmesi tüketicinin sorumluluğundadır. Eksik/yanlış bilgiler teslimatı geciktirebilir; çözüm için siparişi veren kişiyle iletişime geçilebilir.

3. Alıcıya Ulaşılamaması

Alıcıya belirtilen adreste/telefonda ulaşılamaması halinde siparişi veren kişiyle irtibat kurulmaya çalışılır. Ürünün niteliği ve kurye koşulları dikkate alınarak yeniden teslim, güvenli teslim noktası veya diğer makul çözüm seçenekleri değerlendirilebilir.

4. Gecikme ve Mücbir Sebep

Yoğun trafik, aşırı hava olayları, yol kapanması, afet, kamu otoritesi kararları ve benzeri öngörülemeyen durumlar teslimat süresini etkileyebilir. Böyle bir durumda tüketici bilgilendirilerek siparişin niteliğine uygun çözüm aranır.

5. Teslim Kontrolü

Yanlış veya belirgin biçimde hasarlı teslimat tespit edilirse destek ekibine gecikmeksizin bildirim yapılması incelemeyi kolaylaştırır. Bu bildirim koşulu tüketicinin emredici yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

İşletme / İletişim Bilgileri

Resmî Ticari Ünvan

Çicekçim LTD ŞTİ

Marka / İşletme Adı

Çiçekçim

Merkez / Tebligat Adresi

KILIÇ MAH. BAVER SK. NO:12 NİŞANTAŞI / İSTANBUL

Telefon

905000000000

E-posta

[email protected]

KEP

[email protected]

Vergi Dairesi

Nişantaşı

Vergi Kimlik No

6485297643

MERSİS No

0294102532385263

Ticaret Sicil Müdürlüğü

İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü

Ticaret Sicil No

246985-3

Son güncelleme: 20.09.2026